Quand j'essaie d'ajouter ma page Facebook, ça dit que je ne suis pas administrateur

Aperçu

Lorsque vous essayez d'ajouter votre page Facebook dont vous êtes administrateur à votre compte Zendesk, vous recevez un message indiquant que vous n'administrez aucune page.

Procédure

Pour résoudre ce problème, vous devrez effectuer une nouvelle autorisation complète. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1. Cliquez sur le triangle à l'envers de votre page Facebook. Vous devrez alors cliquer sur Paramètres
   
   
   :
2. À partir de là, cliquez sur Intégrations commerciales dans la partie gauche de
   l'écran.
   
   
3. Ensuite, localisez
   l'application Zendesk, cochez sa case puis cliquez sur le bouton Supprimer :
4. Une fois que vous avez supprimé l'application de support Zendesk de votre profil, retournez dans le support et cliquez sur Ajouter des pages dans les paramètres Facebook.
   
   Lorsque vous êtes invité à installer l'application Zendesk, vous souhaiterez sélectionner l'affirmative pour chaque section (dire non à l'une des autorisations empêchera l'application de s'installer correctement). Vous devriez alors pouvoir accéder à vos pages Facebook.