Zendesk propose-t-il un formulaire de contact intégré ?

Question

Zendesk propose-t-il un formulaire de contact intégré?

Réponse

Notre widget Web vous permet d'intégrer un simple formulaire de contact sur votre site Web, permettant aux utilisateurs de rechercher des articles de la base de connaissances, de dialoguer en direct avec les agents, de soumettre une demande et de demander un rappel. Pour en savoir plus, consultez Utilisation du Web Widget pour incorporer le service client à votre site Web.

Si vous voulez insérer une forme plus complexe sur votre site, vous devriez pouvoir créer un formulaire HTML et utiliser notre API pour soumettre la demande. Pour cela, veuillez voir "Puis-je connecter mon formulaire de contact avec Zendesk ?