J'effectue une application pour Talk, mais le transfert ne se déclenche pas.

Question

Les agents et/ou mes appels entrants reçoivent un messageapplication qui ne s'affiche pas pour être de la même façon et ne fonctionne pas de la recherche de l'erreur de demande de réponse de demande de réponse de la part de vos Agents entrants et ne s'affiche pas de réponse de la part de vos Agents de service de service de service de messagerie. Pourquoi le défaut ne se isn't activé pas en panne ?

Réponse

Cette erreur est la cause de problèmes de plage de "500 erreurs" qui indiquent un problème avec un code Talk, mais ne signifie pas que le support Zendesk est supprimé, ce qui est un problème de déclenchement. Lorsque cela se produit, les appels passent avec succès à Talk, mais il y a un problème qui cause une interruption en mode de fonctionnement. Cela peut ressembler à un message d'erreur qui s'affiche ou a abandonné des appels.

Qu'il ne s'agisse pas de se connecter ou pas, vérifiez notre page Statut pour voir si vous rencontrez de grands problèmes, suivez notre équipe de gestion @zendeskops activé sur Twitter ou contacter notre équipe de support.

Vous pouvez en savoir plus sur le fonctionnement et les configurations de la section d'un message de défaut ( Team de conversation, Professional et Enterprise).

Avertissement pour la traduction : Cet article a été traduit pour vous simplifier la vie en utilisant un logiciel de traduction automatique d'un tiers. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction fidèle, toutefois, aucune traduction automatique n'est parfaite et n'est pas destinée à remplacer les traducteurs humains.

Le texte officiel de l'article est en version anglaise. Si vous avez des questions concernant l'exactitude des informations contenues dans l'article traduit, veuillez consulter la version officielle anglaise de l'article.