Présentation de l’interface d’agent Support S’abonner

Commentaires

2 commentaires

  • Avatar
    Daniel Savourey

    Bonjour,

    Je ne trouve pas l'info dans votre hc...

    Comment faire pour que les connexion agent arrivent directement sur le tableau de bord de l'agent et non plus sur la page Help Center ?

    Ce dernier est en cours de configuration, n'est pas accessible aux end-users et ne propose, de plus, aucun lien vers l'interface agent. 

    Merci de votre retour au plus tôt

    Cordialement,

    Daniel Savourey

  • Avatar
    Jessie Schutz

    Bonjour Daniel!

    Vos agents ont juste besoin d'aller à yoursubdomain.zendesk.com/agent. Ils seront invités à se connecter, puis ils seront envoyés directement à l'interface de l'agent au lieu de votre Help Center.

    Pardonnez-moi si ma grammaire est imparfaite - je parle seulement un peu de français et obtenu l'aide de Google Traduction. :)

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