Comment autoriser Zendesk à envoyer des e-mails de la part de votre domaine de messagerie

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6 Commentaires

  • AL Farissi Camelia

    Bonjour,
    Pourriez vous mettre à jour le paramétrage SPF pour le compte wib.zendesk.com?
    Merci.

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  • Vasilia Kyriacou Le Brun

    Bonjour,

    il semble que le certificat SPF ne soit pas correctement configuré pour vos adresses d'assistance. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à support@zendesk.com pour avoir plus d'information?

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  • Emmanuel Graj

    Bonjour,

    Quelqu'un pourrait indiquer a partir de quand on a besoin d'enregistrement CNAME ? est-ce la date de la traduction française (31 octobre) ou la date de la version originale ? (30 Novembre).

    Merci.

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  • Zac

    Bonjour Emmanuel, ce changement s'effectuera le 30 novembre car cette date a été modifiée cependant les articles autres que la version US n'ont pas encore été mises à jour. Nous vous conseillons de toujours vous référer aux articles originaux qui seront les plus à jour. Très bonne journée à vous.

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  • Emmanuel Graj

    Merci Zac, bonne journée :)

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  • David Lacan

    Bonjour,

    Il semblerait qu'OVH ne permette pas de créer des champs TXT avec un underscore en milieu de nom.

    Donc, zendesk_verification est impossible à créer, alors que zendesk-verification ou _zendesk-verification est possible.

    Existe-t-il une solution de contournement à votre niveau ?

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