Ajout d’utilisateurs finaux

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2 Commentaires

  • Cécile DESMARAIS

    Bonjour,

    J'ai une question sur la partie : "Pour ajouter les coordonnées d’un utilisateur"

    Nous avons de nombreux utilisateurs finaux dont certains ont 3, 4 ou 5 numéros de téléphone enregistrés.

    En effet, entre le numéro du standard de l'entreprise, la ligne directe, la ligne personnel, le poste de la salle de travail A, le poste de la salle de travail B. Nous n'avons pas de possibilité d'ajouter une description au numéro de téléphone ce qui fait qu'il nous arrive de réaliser plusieurs appel avant d'utiliser le bon numéro.

    Le (ligne direct) ne suffit pas.

    Comment peut-on améliorer cela ?

    Cordialement

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  • Brett Bowser
    Zendesk Community Team

    Salut Cécile,
    Merci d'avoir pris le temps de partager cela avec nous! Je partagerai ceci avec nos chefs de produit afin qu'ils soient conscients de ce besoin.

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