Ce tableau indique les langues prises en charge par Zendesk et les codes de langue ISO 639 correspondants.
Cet article contient les sections suivantes :
- Langues par défaut
- Variantes par défaut
- Langues Chat et utilisateur final
- Langues des widgets
- Variantes de l’utilisateur final disponibles par défaut
- Langues supplémentaires pour le Centre d’aide
Légende
| Oui | Prise en charge complète par Zendesk |
| V | Variante d’une langue prise en charge |
| CA uniquement | Prise en charge complète dans le Centre d’aide uniquement |
| CS CA | Collaboration (crowdsourcing) pour le Centre d’aide |
| Chat uniquement | Prise en charge complète dans Chat uniquement |
| Non | Pas de prise en charge par Zendesk |
Langues par défaut
Langues officiellement prises en charge, les traductions sont fournies par Zendesk.
| ID de langue | Langue | Support + Talk | Guide | Chat | Widget Chat et Web Widget | Explore | Applications mobiles | Mobile SDK |
| ar | Arabe | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Chat uniquement | Oui |
| pt-br | Portugais brésilien | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| bg | Bulgare | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| cs | Tchèque | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| da | Danois | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| nl | Néerlandais | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| en-us | Anglais | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| fi | Finnois | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| fr | Français | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| de | Allemand | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| el | Grec | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Chat uniquement | Oui |
| he | Hébreu | Oui | Oui | Oui | Oui | Non | Chat uniquement | Oui |
| hi | Hindi | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Chat uniquement | Oui |
| hu | Hongrois | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Chat uniquement | Oui |
| id | Indonésien | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Chat uniquement | Oui |
| it | Italien | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| ja | Japonais | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| ko | Coréen | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| no | Norvégien | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| pl | Polonais | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| ro | Roumain | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| ru | Russe | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| zh-cn | Chinois simplifié | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| es | Espagnol | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| sv | Suédois | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| th | Thaï | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Chat uniquement | Oui |
| zh-tw | Chinois traditionnel | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| tr | Turc | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| vi | Vietnamien | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Chat uniquement | Oui |
Variantes par défaut
Variantes d’une langue prise en charge. Zendesk ne fournit qu’une partie des traductions. Quand il n’y a pas de traductions pour ces variantes, la langue prise en charge est utilisée. Exemple : le français (Canada) est une variante du français.
| ID de langue | Langue | Support + Talk | Guide | Chat | Widget Chat et Web Widget | Explore | Applications mobiles | Mobile SDK |
| en-gb | Anglais (Royaume-Uni) | Oui | Oui | Non | Oui | Oui | Oui | Oui |
| fr-ca | Français (Canada) | V | V | Non | V | V | Non | Non |
| pt | Portugais | V | V | Non | V | V | Non | V |
| es-419 | Espagnol (Amérique latine) | V | V | Non | V | V | Non | Non |
| es-es | Espagnol (Europe) | V | V | Non | V | V | Non | Non |
| en-ca | Anglais (Canada) | V | V | Non | V | V | Non | Non |
Langues Chat et utilisateur final
Les langues prises en charge dans Chat et dans l’interface destinée à l’utilisateur final.
| ID de langue | Langue | Support + Talk | Guide | Chat | Widget Chat et Web Widget | Explore | Applications mobiles | Mobile SDK |
| fil | Tagalog | Non | CA uniquement | Oui | Oui | Non | Chat uniquement | Oui |
| ms | Malais | Non | CA uniquement | Oui | Oui | Non | Chat uniquement | Oui |
Langues des widgets
Langues officiellement prises en charge dans les widgets Zendesk.
| ID de langue | Langue | Support + Talk | Guide | Chat | Widget Chat et Web Widget | Explore | Applications mobiles | Mobile SDK |
| sq | Albanais | Non | Non | Non | Oui | Non | Non | Non |
| ca | Catalan | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
| hr | Croate | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
| et | Estonien | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
| is | Islandais | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
| ku | Kurde | Non | Non | Non | Oui | Non | Non | Non |
| lv | Letton | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
| lt | Lituanien | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
| fa | Persan | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
| sr | Serbe | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
| sk | Slovaque | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
| sl | Slovène | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
| uk | Ukrainien | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
| ur | Ourdou | Non | CS CA | Non | Oui | Non | Non | Non |
Variantes de l’utilisateur final disponibles par défaut
Variantes disponibles par défaut pour l’interface destinée à l’utilisateur final. Zendesk ne fournit pas de traductions supplémentaires. Quand il n’y a pas de traductions pour ces variantes, la langue prise en charge est utilisée. Exemple : l’arabe (Égypte) est une variante de l’arabe.
| ID de langue | Langue | Support + Talk | Guide | Chat | Widget Chat et Web Widget | Explore | Applications mobiles | Mobile SDK |
| ar-eg | Arabe (Égypte) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| en-au | Anglais (Australie) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| de-at | Allemand (Autriche) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| en-be | Anglais (Belgique) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| en-dk | Anglais (Danemark) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| en-in | Anglais (Inde) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| en-ie | Anglais (Irlande) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| en-nz | Anglais (Nouvelle Zélande) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| en-ph | Anglais (Philippines) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| en-sg | Anglais (Singapour) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| en-za | Anglais (Afrique du Sud) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| nl-be | Flamand | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| fr-be | Français (Belgique) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| fr-fr | Français (France) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| es-mx | Espagnol (Mexique) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| fr-ch | Français (Suisse) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
| de-ch | Allemand (Suisse) | Non | V | Non | Non | Non | Non | Non |
Langues supplémentaires pour le Centre d’aide
Langues disponibles pour le Centre d’aide dans Paramètres > Paramètres de langue. Zendesk ne fournit pas de traductions. Quand il n’y a pas de traductions pour ces variantes, la langue prise en charge est utilisée. Pour ces langues, il est possible d’utiliser le crowdsourcing. Si vous avez besoin d’aide pour les traductions, contactez l’équipe de service client.
| ID de langue | Langue | Guide |
| af | Afrikaans | |
| am | Amharique | |
| hy | Arménien | |
| az | Azéri | CS CA |
| bn | Bangla | |
| eu | Basque | |
| be | Biélorusse | CS CA |
| bs | Bosniaque | |
| my | Birman | |
| zh-sg | Chinois (simplifié - Singapour) | V |
| zh-hk | Chinois (traditionnel - R.A.S. chinoise de Hong Kong) | V |
| zh-mo | Chinois (traditionnel - R.A.S. chinoise de Macao) | V |
| en-cy | Anglais (Chypre) | V |
| en-150 | Anglais (Europe) | V |
| en-gu | Anglais (Guam) | V |
| en-hk | Anglais (Hong Kong) | V |
| en-il | Anglais (Israël) | V |
| en-it | Anglais (Italie) | V |
| en-lr | Anglais (Liberia) | V |
| en-lu | Anglais (Luxembourg) | V |
| en-my | Anglais (Malaisie) | V |
| en-nl | Anglais (Pays-Bas) | V |
| en-no | Anglais (Norvège) | V |
| en-se | Anglais (Suède) | V |
| en-ch | Anglais (Suisse) | V |
| en-001 | Anglais (monde) | V |
| fo | Féroïen | CS CA |
| fr-lu | Français (Luxembourg) | V |
| gl | Galicien | |
| ka | Géorgien | |
| de-lu | Allemand (Luxembourg) | V |
| gu | Gujarati | |
| ga | Irlandais | |
| it-ch | Italien (Suisse) | V |
| kn | Kannada | |
| kk | Kazakh | CS CA |
| km | Khmer | |
| ky | Kirghize | |
| mk | Macédonien | |
| ml | Malayalam | |
| mt | Maltais | |
| mr | Marathe | |
| mn | Mongol | |
| ne | Népalais | |
| nn | Norvégien (Nynorsk) | V |
| nb | Bokmål norvégien | V |
| ps | Pachto | |
| pa | Pendjabi | |
| ru-kz | Russe (Kazakhstan) | |
| sr-me | Serbe (Monténégro) | CS CA |
| si | Singhalais | |
| so | Somali | |
| es-ar | Espagnol (Argentine) | V |
| es-cl | Espagnol (Chili) | V |
| es-co | Espagnol (Colombie) | V |
| es-pe | Espagnol (Pérou) | V |
| es-us | Espagnol (États-Unis) | V |
| es-ve | Espagnol (Venezuela) | V |
| sw | Swahili | |
| tl | Tagalog | |
| tg | Tadjik | |
| ta | Tamoul | |
| te | Télougou | |
| tk | Turkmène | |
| uz | Ouzbek | |
| cy | Gallois | |
| xh | Xhosa |
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