Comment mettre à jour mon abonnement ?

Question

Comment puis-je mettre à jour mon abonnement à Support pour changer de forfait,de fréquence de facturation ou de nombre d'agents ?

Réponse

Seul le propriétaire du compte aura accès aux paramètres de gestion de l'abonnement. Pour des instructions détaillées sur la mise à jour de vos abonnements aux plans, visitez Modification des abonnements aux plans.

Un abonnement ne peut être rétrogradé seulement lors de son renouvellement. Si vous êtes actuellement en milieu de cycle de facturation, vous pouvez programmer la diminution du nombre de vos agents ou rétrograder votre abonnement à la date de votre prochain renouvellement ; le système n'effectuera pas ces changements avant cette date.