Consultation d’une liste d’articles pour une autorisation de gestion spécifique

Vous appliquez des autorisations de gestion à un article de votre base de connaissances pour définir ses autorisations de modification et de publication. Avec Lite, vous ne pouvez appliquer que les autorisations de gestion par défaut. Avec Professional et Enterprise, vous pouvez appliquer des autorisations de gestion personnalisées basées sur les segments d’utilisateurs.

Vous pouvez créer une liste d’articles pour voir tous les articles avec des autorisations de gestion spécifiques. Ou, si vous utilisez l’édition Professional ou Enterprise, quand vous consultez une autorisation de gestion personnalisée, vous pouvez voir une liste de tous les articles auxquels est appliquée cette autorisation.

Cet article contient les sections suivantes :

• Consultation d’une liste d’articles avec des autorisations de gestion spécifiques
• Consultation d’une autorisation de gestion et de l’endroit où elle est appliquée (Professional et Enterprise)

Consultation d’une liste d’articles avec des autorisations de gestion spécifiques

Vous pouvez créer une liste d’articles pour voir tous les articles avec des autorisations de gestion spécifiques.

Pour créer une liste de tous les articles avec des autorisation de gestion spécifiques

1. Dans Guide, cliquez sur l’icône Gérer les articles () dans la barre latérale.

   Votre liste Tous les articles s’ouvre par défaut.

2. Cliquez sur Filtres, puis sélectionnez Autorisations de gestion.

   

3. Sélectionnez une autorisation de gestion spécifique dans la liste.

   La liste des articles avec cette autorisation de gestion s’affiche.

4. Si vous utilisez Professional ou Enterprise et souhaitez enregistrer votre liste, cliquez sur Enregistrer la recherche comme liste.

Consultation d’une autorisation de gestion et de l’endroit où elle est appliquée (Professional et Enterprise)

Quand vous consultez une autorisation de gestion personnalisée, vous pouvez accéder à une liste de tous les articles auxquels est appliquée cette autorisation.

Pour voir une autorisation de gestion spécifique et une liste des articles auxquels elle est appliquée

1. Dans Guide, cliquez sur l’icône Autorisations utilisateur () dans la barre latérale.
2. Cliquez sur Autorisations de gestion dans la barre latérale.
3. Cliquez sur une autorisation de gestion pour l’ouvrir.

   Vous pouvez aussi cliquer sur le menu des options dans le coin droit de l’autorisation de gestion, puis sélectionner Modifier. Vous ne pouvez pas modifier les autorisations de gestion intégrées.

4. Dans l’autorisation de gestion, cliquez sur S’applique à ces articles.

   

   Une liste des articles pour lesquels est appliquée cette autorisation de gestion s’affiche.