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4 Commentaires

  • Jérôme Mormiche
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    Bjr, peut-on importer dans Explore les rapports et/ou dashboards créés dans Insights ?

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  • Zac
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    Bonjour Jérôme,

    Vous ne pourrez pas directement importer de rapport Insight directement dans Explore cependant vous pourrez les recréer directement en tant que requêtes dans Explore, pour plus d'informations, veuillez consulter cet article d'aide: Migration d’Insights à Explore.

    Bonne journée.

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  • Floriane Garde
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    Bonjour,

    Nous utilisons les rapports intégrés pour surveiller les consultations de nos articles d'aide en ligne. Comment filtrer les résultats pour ne pas prendre en compte les visites en interne (via notre IP) ? 

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  • Nicole - Community Manager
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    Bonjour Floriane -

    Je m'excuse si ma grammaire est mauvaise - j'ai utilisé Google translate :)

    Pour répondre à votre question, il n'existe pas de moyen de filtrer le trafic interne dans les rapports natifs. Nous vous recommandons d'utiliser Google Analytics et de configurer un rapport filtré à cette fin.

    Voici une série d'articles sur l'utilisation de Google Analytics pour votre centre d'aide:

    Google Analytics and Help Center

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