Pourquoi ne changer le demandeur de mon ticket?

Question

J'essaie de modifier le demandeur de mon ticket mais je ne vois pas l'option de modifier à côté du nom du demandeur de ticket, sous le titre du ticket. Pourquoi ne changer le demandeur de mon ticket?

réponse

Vous ne pouvez pas modifier le demandeur d'un ticket si vous avez désactivé CC activé sur les tickets. Se diriger vers Admin ()> Paramètres> Tickets et dans l'onglet Paramètres, sous CC, cliquez sur activer CC activé sur les tickets.

Une fois cette option activé, n'oubliez pas de rafraîchir votre navigateur pour appliquer les modifications.

Pour en savoir plus, consultez Mises à jour des demandeurs de ticket et des organisations.

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