Pour que vos visiteurs puissent commencer à chatter avec vous, vous devez ajouter le widget à votre site en incorporant le script du widget Zendesk Chat à votre code source HTML.
Pour accéder au code d’incorporation/script du live chat
- Dans le tableau de bord, sélectionnez l’onglet Paramètres > Widget > Mise en route.
- Copiez le script d’incorporation, comme illustré dans l’exemple ci-dessous.
- Connectez-vous à votre éditeur de site Web.
- Trouvez la section dans laquelle vous pouvez modifier le code HTML de votre site.
- Cherchez les balises d’en-tête (<head> et </head>) dans votre code HTML.
- Collez le script du live chat entre ces balises d’en-tête (juste après la balise <head> ou juste avant la balise </head>).
- Enregistrez et publiez vos modifications.
- Actualisez votre site Web : le widget devrait désormais être visible.
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