Comment supprimer «Tout service» du formulaire pré-chat?

Question

Est-il possible de supprimer le choix Tout service du formulaire pré-chat ?

Réponse

Pour supprimer l’option Tout service de votre widget, sélectionnez Exiger un service lors de la modification de votre formulaire pré-chat. Ainsi, vos clients devront choisir l’un de vos services existants quand ils commenceront un chat.

Pour activer Exiger le service

1. Dans le tableau de bord, sélectionnez Paramètres > Widget.
2. Cliquez sur Formulaires et sous Formulaire pré-chat , sélectionnez Exiger un service .
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Si vous voulez entièrement masquer le champ, consultez cet article: Puis-je masquer le champ de service du widget Chat?

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