Comment puis-je souscrire en bloc une liste d’utilisateurs aux mises à jour dans Guide?

Question

Comment puis-je abonner une liste d’utilisateurs à des sections ou des sujets de Zendesk Guide sans leur demander de cliquer sur le bouton S’abonner?

Réponse

Bien que cela ne soit pas possible dans l’interface native, vous pouvez abonner vos utilisateurs en leur nom pour obtenir des mises à jour en utilisant l’API de création d’abonnement.

Pour abonner vos utilisateurs aux mises à jour dans votre Centre d’aide:

• Pour les abonnements aux articles, utilisez le point de terminaison Create article subscription.
• Pour les abonnements aux sections, utilisez le point de terminaison Create section subscription.

Pour abonner vos utilisateurs aux mises à jour de votre communauté:

• Pour les abonnements aux publications, utilisez le point de terminaison Create post subscription.
• Pour les abonnements aux sujets, utilisez le point de terminaison Create topic subscription.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.