Ajout de Chat à votre site Web ou Centre d’aide

Le processus de configuration et de déploiement de Chat dépend de la façon dont vous utilisez Zendesk :

• Si vous utilisez Zendesk Chat et aucun autre produit Zendesk, vous devez suivre le processus Zendesk Chat uniquement.
• Si vous utilisez Zendesk Chat et Zendesk Support, vous devez suivre le processus Zendesk Chat + Support.

J’utilise Zendesk Chat uniquement

• Configuration de l’apparence du widget
• Création et activation de vos formulaires Chat
• Autoriser les visiteurs à noter les chats
• Définition de vos paramètres de sécurité
• Ajout du widget à votre site Web

---

Commencer

J’utilise Zendesk Chat + Support

• Activation de Chat dans le Web Widget
• Configuration de l’apparence du widget
• Création et activation de vos formulaires Chat
• Autoriser les visiteurs à noter les chats
• Définition de vos paramètres de sécurité
• Ajout du widget à votre site Web ou Centre d’aide

---

Commencer