Question
Je ne veux pas utiliser le widget de chat sur mon site Web, mais je veux fournir une option de chat en direct à mes clients. Est-il possible de créer un lien direct vers une fenêtre de chat indépendante à envoyer à mes clients?
Réponse
Oui. Utilisez l’URL ci-dessous pour créer un lien direct vers votre chat:
- Pour les comptes de chat des phases 3 et 4, utilisez
https://static.zdassets.com/web_widget/latest/liveChat.html?v=10#key=subdomain.zendesk.com
Remplacez le sous - domaine de l’URL par votre sous-domaine Zendesk . - Pour le chat de phase 1,
https://v2.zopim.com/widget/popout.html?key=<ACCOUNT_KEY>
Remplacez <ACCOUNT_KEY>
par votre compte .
Pour savoir comment identifier la version de Chat que vous utilisez, consultez Comment savoir quelle version de Zendesk Chat vous utilisez .
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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