Quel utilisateur est affecté au ticket quand il est résolu par Answer Bot?

Question

Quel utilisateur est affecté au ticket quand il est résolu par Answer Bot?

Réponse

Answer Bot a été conçu pour ignorer l’agent nécessaire à la résolution des tickets. Si un ticket n’a pas d’assigné, Answer Bot le résout etn’est pas affecté.

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