Comment modifier la forme et la taille du widget Zendesk?

Question

Comment modifier la forme et la taille du Web Widget ou du widget Chat quand il s’affiche sur mon site Web?

Réponse

Conseil : Déterminez si vous possédez le Web Widget ou le Web Widget en consultant cet article : De quel widget dispose mon compte Zendesk ?

Si vous avez le Web Widget ou le widget Chat actuel

Il est actuellement impossible de personnaliser la forme ou la taille du Web Widget.

Si vous souhaitez personnaliser le widget pour les utilisateurs mobiles, consultez cet article: Personnalisation du widget de chat pour les appareils mobiles.

Si vous avez le widget Legacy Chat

Vous pouvez modifier la taille entre petite, moyenne et grande dans le tableau de bord Chat. Consultez Personnalisation de la fenêtre de chat pour des instructions.

Si vous voulez plus d’options de taille personnalisée, vous pouvez utiliser le code personnalisé illustré dans cet article: API Zendesk chat Javascript.

Une façon de modifier la forme de l’icône de chat consiste à activer ou désactiver le badge de chat. Pour en savoir plus, consultez cet article: Personnalisation de la section Badge de chat (utilisateurs Chat autonomes). Au-delà, la forme du widget ne peut pas être personnalisée.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.