Question
Quand mon client accède à mon site Web pour la première fois, je ne veux pas que le widget soit réduit et il faut un clic pour ouvrir le chat. Je veux que le chat en direct s’ouvre et s’ouvre automatiquement, sans que mes clients aient besoin de demander eux-mêmes un chat. Comment faire?
Réponse
Pour ouvrir votre widget à un chat en direct quand le client charge la page pour la première fois, sans qu’il ait à demander lui-même un chat, vous avez deux options:
1) Vous pouvez utiliser un déclencheur de chat comme décrit ici: Chat proactif pour cibler les visiteurs clés
2) Vous pouvez ajouter le code suivant juste en dessous du script du widget dans votre site Web:
<script type="text/javascript">
zE(function() {
zE.activate();
});
</script>
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