Comment ajouter le widget Chat à toutes les pages de mon site Web?

Question

Comment inclure Chat à chaque page de mon site Web sans l’ajouter manuellement à chaque page?

Réponse

Dans votre tableau de bord Chat, vous verrez votre script de widget sous Paramètres > Widget > Premiers pas. Incorporez ce script à chaque page de votre site Web sur laquelle vous voulez que les clients puissent chatter.

Une méthode courante pour ajouter le code du widget à plusieurs pages de votre site Web consiste à insérer le code du widget dans un fichier JS externe référencé dans l'en-tête de votre site Web. Les scripts du fichier se chargent alors sur toutes les pages référençant ce fichier avec votre code de chat

Conseil – Si votre script n’est pas incorporé à toutes les pages de votre site Web, le chat entre les agents et les utilisateurs peut se déconnecter quand l’utilisateur navigue vers cette page. Pour en savoir plus, consultez les articles: Les chats se déconnectent quand les utilisateurs changent de page sur mon site Web etquand les chats expirent-ils?

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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