Comment masquer le chat en direct sur certaines pages de mon site Web, mais le conserver sur d’autres?

Question

J’ai besoin de masquer ou de supprimer l’option de chatter avec mes agents à partir de certaines pages de mon site Web, mais de la conserver sur d’autres pages. Comment faire?

Réponse

Si vous voulez supprimer votre widget d’une page Web, il suffit de supprimer le code source du widget de cette page Web. Pour en savoir plus, consultez cet article: Suppression du Web Widget de votre site Web ou Centre d’aide .

Si vous souhaitez conserver votre widget sur toutes les pages de votre site Web, mais supprimez l’option de chat en direct avec vos agents à partir de certaines pages, c’est possible. Si vous avez le Web Widget, vous pouvez utiliser le code de suppression comme décrit dans cet article: Suppression des fonctionnalités du widget sur des pages spécifiques . Si vous avez un compte de chat uniquement, suivez les instructions de cet article: Afficher et masquer la fenêtre Chat .

Conseil : Déterminez si vous possédez le Web Widget ou le Web Widget en consultant cet article : De quel widget dispose mon compte Zendesk ?

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

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