Comment changer le format de date affiché dans les tableaux de bord Explore?

Question

Dans les tableaux de bord Zendesk Explore, la ligne indiquant la période que vousconsultez actuellementaffiche les dates au format américain (MM / JJ / AAAA). Comment modifier le format de date affiché dans les filtres d’heure pour l’adapter au format utilisé dans mon pays?

Réponse

Le format de date des filtres temporels dans Explore dépend de la langue sélectionnée dans le profil utilisateur.

Par exemple, si dans votre profil utilisateur dans Zendesk Support, le champLangue estAnglais (États-Unis), le format de date estMM / JJ / AAAA. Pour définir le format de la date sur JJ / MM / AAAA, sélectionnezAnglais (Royaume-Uni) ou une autre langue utilisant ce format.

Pour en savoir plus, consultez l’article : Comment puis-je modifier la langue de Support pour mes agents ?

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