Comment afficher les agents comme étant hors ligne même s’ils ont le statut En ligne?

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Question

Comment faire pour que mes utilisateurs finaux ne puissent pas initier un chat à partir de pages spécifiques de mon site Web? Mes agents peuvent-ils s’afficher hors ligne dans le widget même s’ils sont en ligne?

Réponse

Ajoutez le code ci-dessous aux pages de votre site Web où vous voulez que les agents s’affichent hors ligne dans le widget, indépendamment de leur statut de disponibilité des chats .

Interdisez aux utilisateurs finaux de commencer un chat sur des pages spécifiques de votre site Web et assurez-vous que les chats ne se déconnectent pas s’ils changent de page. Incorporez le widget de chat à chaque page de votre site Web et ajoutez le code ci-dessous à des pages spécifiques.

<script>
zE(function() {
$zopim(function(){
 $zopim.livechat.setStatus('offline');
});
});
</script>

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