Question
Je veux personnaliser les balises utilisées dans mes tickets. Puis-je créer une nouvelle balise de ticket?
Réponse
Non, les balises sont une valeur par défaut du système et il est impossible d’en créer une nouvelle. Si vous voulez mieux contrôler la façon dont les données de balises sont sélectionnées et affichées, utilisez le balisage Liquid.
Pour en savoir plus au sujet des balises, consultez l’article: Référence des balises Zendesk Support
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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