Est-il possible d’avoir un champ de ticket déroulant à plusieurs niveaux?

Question

Est-il possible d’avoir un champ de ticket déroulant à plusieurs niveaux? Par exemple, je veux connaître l’appareil et le système d’exploitation du client.

Réponse

Oui, vous pouvez créer une liste déroulante à plusieurs niveaux en utilisant la fonctionnalité de menus déroulants imbriqués décrite dans cet article: Organisation des options de liste déroulante. Une autre solution consiste à utiliser les champs conditionnels de ticket, ce qui vous permet de dépendre d’un champ à un autre.

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