Que signifie S’abonner dans Guide ou Gather ?

Question

Que signifie S’abonner dans Guide ou Gather ?

Réponse

Dans Zendesk Guide et Gather, S’abonner signifie suivre. Quand vous vous abonnez à une publication de la communauté, un sujet, un article ou une section, vous recevez une notification par e-mail quand certaines mises à jour y sont apportées :

• Pour les articles/publications, vous recevez des notifications par e-mail uniquement pour les nouveaux articles/publications dans la section ou le sujet.
• Pour les articles/publications et les commentaires, vous recevez des notifications par e-mail pour les tous les nouveaux articles/publications dans la section ou le sujet, plus tous les nouveaux commentaires.
• Vous recevez des notifications par e-mail pour les nouveaux commentaires sur l’article ou la publication, mais pas en cas de modification ou de mise à jour du contenu de l’article ou de la publication.
  

Conseil : Pour notifier les abonnés des mises à jour dans le corps de l’article, ajoutez un commentaire à l’article informant les abonnés que le contenu a été mis à jour.

Pour en savoir plus sur l’abonnement au contenu dans le Centre d’aide et la communauté pour recevoir des notifications, consultez l’article : Guide du centre d’aide pour les utilisateurs finaux.

Pour plus de contenu associé, consultez cet article : Comment supprimer le bouton S’abonner des articles de mon Centre d’aide ?