Question

Que signifie S’abonner dans la base de connaissances ou la communauté ?

Réponse

Dans le centre d’aide et la communauté, S’abonner signifie suivre. Quand vous vous abonnez à une publication de la communauté, un sujet, un article ou une section, vous recevez une notification par e-mail quand certaines mises à jour y sont apportées. Le centre d’aide doit être activé et actif :

  • Pour les articles et les publications, vous recevez des notifications par e-mail uniquement pour les nouveaux articles ou publications dans la section ou le sujet
  • Pour les articles ou publications et les commentaires, vous recevez des notifications par e-mail pour les tous les nouveaux articles ou publications dans la section ou le sujet, plus tous les nouveaux commentaires
  • Vous recevrez des notifications par e-mail pour tous les nouveaux commentaires concernant l’article ou la publication. Cependant, vous ne recevrez pas de notifications au sujet des modifications ou mises à jour du contenu de l’article ou de la publication
Conseil : Pour notifier les abonnés des mises à jour dans le corps de l’article, ajoutez un commentaire à l’article informant les abonnés que le contenu a été mis à jour.

Pour en savoir plus, consultez l’article : Guide du centre d’aide pour les utilisateurs finaux.

Réalisé par Zendesk