Question
Puis-je créer une intégration CTI pour Zendesk ?
Réponse
Oui, les intégrations CTI (Computer Telephony Integration) permettent de connecter Zendesk à un système de téléphonie tiers.
L' API Talk pour les développeurs Partner Editionvous fournit les outils nécessaires pour créer des applications et des intégrations personnalisées. Il existe aussi d'autres ressources externes qui peuvent fournir des intégrations CTI prêtes à l'emploi, comme Tenfold.
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