Comment afficher le premier jour de la semaine au lieu du numéro de semaine ?

Question

Mon rapport affiche la semaine de l'année, mais je veux voir la date de début de la semaine. Comment faire ?

Réponse

Pour modifier l’affichage des attributs, créez un attribut personnalisé.

Pour cela :

1. Dans le Créateur de rapports, cliquez sur l'icône Calculs () dans la barre latérale de droite.
2. Cliquez sur Attribut calculé standard. Vous serez redirigé vers l' éditeur de formules.
3. Collez l'attribut personnalisé ci-dessous dans l'éditeur de formule.
   

   DATE_FORMAT(START_OF_WEEK_MONDAY([Ticket created - Date]),"YYYY-MM-dd")

4. Cliquez sur Enregistrer.
5. Ajoutez le nouvel attribut au rapport.

Remplacer START_OF_WEEK_MONDAY avecSTART_OF_WEEK_SUNDAYou START_OF_WEEK_SATURDAY la semaine dans laquelle vous voulez commencer.

Les calculs pour les agrégateurs MED et AVG sont biaisés car ils sont calculés à partir des valeurs de chaque jour individuellement. Cela signifie 7 points de données, un pour chaque jour de la semaine, plutôt que pour les valeurs de tous les tickets de la semaine.

Avertissement : Si votre compte Explore n’est pas en anglais, le fait de copier/coller cette formule génère une erreur de syntaxe. Pour savoir comment résoudre ce problème, consultez l’article : Comment convertir les formules en anglais dans une autre langue ?

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.