Comment réinitialiser mon mot de passe Zendesk Chat ?

Question

J’utilise Legacy Zendesk Chat et j’ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?

Réponse

Pour récupérer votre mot de passe

1. Ouvrez le lien suivant : https://dashboard.zopim.com.
2. Saisissez l’adresse e-mail de votre agent sous Adressee-mail.
3. Cliquez sur Mot de passe oublié ?
   
4. Vous allez recevoir un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Le lien permettant de réinitialiser votre mot de passe reste actif pendant deux heures, après ce délai, si vous n’avez pas réinitialisé votre mot de passe, créez un nouveau lien en suivant les étapes ci-dessus.

Si vous utilisez une autre version de Zendesk Chat, consultez l’article: Comment réinitialiser mon mot de passe si je ne peux pas me connecter ?

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