Personnalisez le CSS de votre centre d’aide pour ajouter des clauses de non-responsabilité à vos articles. Les clauses de non-responsabilité attirent l’attention des utilisateurs et mettent en avant des informations cruciales ou des informations contextuelles supplémentaires à ce sujet. Vous trouverez ci-dessous un exemple de clause de non-responsabilité.

Clause de non-responsabilité : Cet article est fourni à titre informatif uniquement. Zendesk ne fournit pas l’assistance pour le code et ne le garantit pas.

Ce workflow contient les étapes suivantes :

  • Étape 1 : Personnalisez votre modèle CSS
  • Étape 2 : Ajout du code HTML d’exclusion de responsabilité au code source de l’article

Étape 1 : Personnalisez votre modèle CSS

Pour ajouter des notes d’exclusion de responsabilité, vous devez modifier votre thème du centre d’aide pour ajouter le style d’exclusion de responsabilité à votre CSS. 

Pour modifier le modèle CSS du centre d’aide

  1. Dans Guide, cliquez sur l’icône du panneau depersonnalisation() dans la barre latérale
  2. Cherchez votre thème actif et cliquez sur Personnaliser .
  3. Cliquez sur Modifier le code.
  4. Sous Fichiers, cliquez sur style.css .
  5. Ajoutez le snippet de code ci-dessous 
    /***** Note *****/

.callout {
 		background-color: #fcf4b9;
    padding: 10px;
    margin-left: 15px;
    margin-right: 15px;
    margin-top: 15px;
    margin-bottom: 15px;
}
  6. Cliquez surPublier.

Étape 2 : Ajout du code HTML d’exclusion de responsabilité au code source de l’article

Une fois le code CSS mis à jour, vous pouvez désormais insérer des clauses de non-responsabilité dans le code source HTML de votre article.

Pour ajouter des notes à un article

  1. Dans un article, cliquez sur l’icôneCode source () dans la barre d’outils
  2. Trouvez l'emplacement où vous voulez placer votre note. Copiez et collez le code ci-dessous. Remplacer These are the words that will go in your note! avec une note personnalisée.  
    <div class="callout">These are the words that will go in your note!</div>
  3. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications du code source.
  4. Enregistrez ou publiez l’article et cliquez sur Afficher pour vérifier que la note s’affiche désormais dans l’article. Voici à quoi devrait ressembler la clause de non-responsabilité.
    Voici les mots qui seront intégrés à votre note !

Pour en savoir plus, consultez l’article : Personnalisation du thème de votre centre d’aide.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.

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