Question
Comment trouver le code du widget incorporé à mon site Web ?
Réponse
Pour trouver le code du widget sur votre site Web
Copiez une partie du script dans votre presse-papiers.
- Si vous utilisez la messagerie, cherchez le script sous Centre d'administration > Canaux > Messagerie > cliquez sur le nom de votre widget > Installation. Sélectionnez l'option Copier dans le presse-papiers.
- Si vous utilisez le Web Widget (Classique), recherchez le script sous Centre d'administration > Canaux > Web Widget > cliquez sur le nom de votre widget > Installation > sélectionnez l'option Copier dans le presse-papiers.
Le mode de consultation du code source d'un site Web peut varier en fonction du navigateur utilisé, mais en général, la méthode de consultation est l'ajout view-source:
au début de votre URL.
Pour des instructions détaillées à partir de différents navigateurs, consultez :
Si vous ne trouvez pas le script, il est possible qu'il ait été supprimé ou qu'un membre de votre équipe l'ait implémenté par le biais d'un processus personnalisé ou documenté, non pris en charge par Zendesk.
Pour en savoir plus, consultez ces articles :
- Ajout du Web Widget (Classique) à votre site Web ou centre d’aide
- Ajout du widget Zendesk Chat à votre site Web
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.