Question
Il est écrit (Agent) à côté de l'une de mes marques. Qu’est-ce que cela signifie ?
Réponse
Cela fait référence au sous-domaine vers lequel vos agents sont routés quand ils se connectent à l'interface d'agent. Cela ne s'affichera que si le chemin d'accès de l'agent que vous avez défini dans Centre d'administration > Compte > Aspect > Gestion de la marque est différent de la marque par défaut que vous définissez sous Centre d'administration > Compte > Gestion des marques > Marques.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement de cette fonctionnalité, consultez cet article : Modification de la marque de votre agent.
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