Question
Comment accéder aux rapports dans le tableau de bord par défaut pour savoir comment ils sont calculés afin de pouvoir les recréer ou les personnaliser ?
Réponse
Les tableaux de bord Zendesk par défaut sont en lecture seule et ne peuvent pas être modifiés. Pour dupliquer, recréer ou modifier ces rapports, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de clonage. Pour en savoir plus, consultez cet article : Clonage des tableaux de bord Explore.
Une fois que vous avez cloné un tableau de bord, vous pouvez modifier les rapports pour voir comment ils sont créés, apporter des modifications, etc. Pour en savoir plus, consultez cet article : Comment interagir avec les données dans les tableaux de bord par défaut ?
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
2 commentaire
Brett Bowser
Thanks for bringing this to our attention!
I believe this is the article the link should be pointing to: How do I interact with the data in the default dashboards?
I'll inform our documentation team that this article should be updated with the correct link.
Cheers!
1
Chad Pryor
The link to "Can I edit the queries in a default dashboard?" appears to not work, maybe the article was removed, I'm not sure. The URL looks invalid.
0
Vous connecter pour laisser un commentaire.