Question
Quand je consulte un lead ou un contact, j'aimerais mettre à jour l'adresse à partir de mon application mobile. Comment mettre à jour l'adresse ? Comment obtenir un itinéraire pour rendre visite à mon lead ou contact ?
Réponse
Pour mettre à jour l'adresse d'un lead ou d'un contact dans l'application Sell mobile
- Accédez à la carte du lead ou du contact dans l'application mobile.
- Cliquez surModifier.
- Faites défiler jusqu'au champAdresseet saisissez manuellement les informations d'adresse.
Vous pouvez aussi cliquer sur Modifier à partir de la carte. - Si vous sélectionnez Modifier à partir de la carte, Google Maps s'ouvre et vous permet d'appuyer sur l'écran pourdéfinir cette adresse.
Vérifiez que les champs de rue, de ville, d'état/région, de code postal et de pays sont corrects. - Cliquez surTerminé.
L'adresse doit être visible sous les détailsdu lead ou du contact. Vous pouvez appuyer sur l'adresse pour obtenir l'itinérairevia Google Maps jusqu'à l'emplacement de votre choix. Pour en savoir plus, consultez l’article : Utilisation des fonctionnalités de géolocalisation à partir de votre téléphone portable.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.