Question
Comment personnaliser le Web Widget (Classique) dans mon Centre d’aide à l’aide des API ?
Réponse
Si le Web Widget (Classique) est incorporé à votre Centre d'aide et que vous voulez personnaliser ses paramètres en utilisant l' API du Web Widget (Classique), vous pouvez le faire en modifiant le fichier modèle document_head.hbsdu thème de votre Centre d'aide.
Pour ajouter vos paramètres de Web Widget (Classique) personnalisés, procédez comme suit :
- Dans Guide, cliquez sur l’icône du Panneau de personnalisation (
).
- Cliquez sur le thème à modifier pour l’ouvrir.
- Cliquez sur le menu Options, puis sélectionnez Modifier le code.
- Dans la section Modèles, cliquez sur document_head.hbspour modifier le code.
- Placez le code souhaité sous la première
ligne et au-dessus de la dernière ligne d’en-tête.
Par exemple, si vous voulez modifier le positionnement de votre Web Widget (Classique) dans votre Centre d’aide, utilisez ce paramètre d’API :
<script type="text/javascript">
window.zESettings = {
webWidget: {
offset: { horizontal: '100px', vertical: '150px' }
}
};
</script>
Voici à quoi cela devrait ressembler dans le fichier document_head.hbs:
Pour en savoir plus sur la personnalisation du Web Widget (Classique) et de votre Centre d’aide, consultez les articles :
- Personnalisation avancée du Web Widget (Classique)
- Personnalisation du thème de votre Centre d’aide (Guide Professional et Enterprise)
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
0 Commentaires
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.