Question
Zendesk est en panne ou rencontre des problèmes de performances, que dois-je faire?
Réponse
Les problèmes de performances peuvent être dus à plusieurs facteurs. Si vous ou vos agents rencontrez des problèmes, commencez par vérifier lapage de statut pour repérer les problèmes en cours.
Si la page de statut indique que tout est opérationnel sur votre Pod, consultez cet article pour en savoir plus: Comment résoudre les problèmes généraux de performances Zendesk.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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