Question
Comment modifier le texte qui s’affiche sur le bouton Web Widget (Classique) quand un client arrive sur mon site web ?
Réponse
Si vous disposez du Web Widget (Classique) Support
Vous pouvez configurer le bouton du widget pour qu'il affiche Aide, Assistance ou Commentaires. Pour sélectionner un de ces mots, allez à Centre d'administration > Canaux > Classique > Web Widget. Sélectionnez le widget que vous voulez modifier, puis cliquez sur l'onglet Style . Faites défiler l'onglet Style jusqu'en bas et vous pouvez ici sélectionner le mot que vous préférez pour le texte du bouton du widget dans le menu déroulant : Aide, Assistance ou Commentaires.
Cette page vous permet aussi de modifier le texte du bouton du formulaire Contact, si ce dernier est activé dans les paramètres du Web Widget (Classique).
Remarque – Selon les options de contact que vous avez activées, le texte que vous choisissez peut être ignoré par Chat ou Appelez-nous. Pour en savoir plus, consultez cet article : Comment changer le texte du bouton du widget sur mon site Web ?
Si vous voulez placer votre propre mot ou groupe de mots sur le bouton du widget, vous pouvez utiliser le code personnalisé comme décrit dans cet article : Personnalisation avancée du Web Widget (Classique).
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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