Question
Pourquoi mon attribut calculé ou ma mesure n'obtient-il pas les bonnes valeurs ? J'ai ajouté une mesure à ma formule, mais les informations sont incorrectes.
Réponse
Quand vous rédigez des formules dans Explore, n'oubliez pas qu'Explore lit les chaînes de votre formule. Une chaîne est une séquence de texte et de caractères associée à une valeur. Dans Explore, toutes les recherches de chaînes sont sensibles à la casse.
Lors de l'ajout de mesures ou d'attributs à une formule, le champ de formule s'appuie sur des correspondances exactes et des chaînes de texte complètes. Vérifiez les détails suivants au sujet de votre formule :
- Vérifiez l'orthographe quand vous ajoutez des mesures et des attributs pour vous assurer que la chaîne de texte correspond exactement.
- Vérifiez que vous utilisez le jeu de données approprié qui contient la mesure de votre choix.
- Vérifiez les exigences d'utilisation des majuscules quand vous créez vos propres formules personnalisées.
Exemple
Par exemple, examinons l'attributTicket status. Cet attribut est calculé à partir de Ticket status - Unsorted et a le choix entre les valeurs de chaîne New, Open, Pending, Hold, Solved, Closedet NULL . Comme toutes les recherches de chaînes sont sensibles à la casse, les deux exemples de formules ci-dessous renverront des résultats différents en raison d'une différence de majuscules.
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IF ([Ticket status - Unsorted]= "Open") THEN [Ticket ID] ENDIF
IF ([Ticket status - Unsorted]= "open") THEN [Ticket ID] ENDIF
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