Symptômes du problème
J'essaie de payer mon abonnement, mais j'obtiens le message d'erreur suivant : Notre fournisseur de traitement des cartes de crédit a rencontré l'erreur suivante : [41] Appel en attente. Votre carte de crédit n'a pas été débitée.
Étapes de résolution
L'erreur de code de miseen attente [41]est envoyée par l'émetteur de votre carte. Pour résoudre ce problème, appelez le numéro au dos de votre carte et demandez-lui d'approuver le paiement à Zendesk.
Pour en savoir plus au sujet des codes d’erreur courants, consultez l’article : Résolution des problèmes liés aux cartes de crédit.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
0 commentaire