Question
Plusieurs utilisateurs finaux peuvent-ils utiliser la même adresse e-mail dans mon compte Zendesk ?
Réponse
Non, chaque utilisateur du compte doit avoir une adresse e-mail unique. Toute tentative de création d'un utilisateur avec une adresse e-mail qui est déjà utilisée entraîne le message d'erreur ci-dessous :
Erreur lors de l'enregistrement de l'utilisateur. E-mail : [email address] est déjà utilisé par un autre utilisateur.
Envisagez de fusionner et de supprimer les comptes utilisateur en double comme expliqué dans ces articles, conformément à notre politique de connexion des agents du contrat de services principal:
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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