Nous avons le plaisir d'annoncer la disponibilité générale des applications en avant-première fermée.
Avez-vous déjà voulu tester votre nouvelle application auprès de quelques clients avant de la lancer ? C'est possible avec notre nouvel état d'aperçu fermé ! Lorsque vous nous envoyez votre nouvelle application pour examen, via le portail Marketplace, il vous suffit de sélectionner l'aperçu de votre application.
Une fois approuvée, l'application sera prête à être partagée avec les clients sélectionnés. Il ne sera pas publié dans Zendesk Marketplace et ne pourra pas être découvert.
Utilisation du portail Marketplace, vous pouvez partager un lien d'accès unique avec vos clients en avant-première. En cliquant sur le lien, vos clients seront directement dirigés vers le workflow d'installation des applications. C'est simple, non ?
On pourrait dire que cela ressemble à un état de test bêta fermé pour une application, mais que cela peut concerner des utilisations plus larges. Supposons par exemple que vous avez une application gratuite sur Zendesk Apps Marketplace que vous avez adaptée à quelques clients plus importants et que vous voulez facturer cette mise à jour à ces clients. Vous pouvez désormais envoyer cette nouvelle application en avant-première fermée, puis seuls ces clients autorisent l'accès à l'application. Vous pouvez utiliser notre fonctionnalité d'applications payantes pour facturer cette application ou facturer directement vos clients.
Quand vous avez fini de tester votre application auprès de vos clients sélectionnés, vous pouvez envoyer une mise à jour pour nous indiquer que vous voulez que votre application soit publiée sur Zendesk Marketplace. Les clients initialement invités et acceptés dans l'aperçu fermé continueront d'installer l'application. Une fois qu'elle sera en ligne sur Zendesk Marketplace, tous les clients Zendesk pourront découvrir votre application. Détendez-vous et regardez les installations affluer (et, si possible, les abonnements).
Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité vous sera utile et attendons vos commentaires avec impatience.
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