Question
Comment configurer le routage de discussion vers un agent spécifique activé en fonction de l'URL ou du code de pays?
Réponse
Pour router un Chat vers un agent spécifique, vous devrez d'abord créer des services et ajouter les agents à chaque service.
Alors, créez des déclencheurs de discussion (un déclencheur pour chaque URL ou code de pays) avec la condition code code de pays ou URL de la page Visiteur et l'action Défin Service d'accueil. Avec les déclencheurs, les discussions seront acheminées par conséquent vers le service sélectionné.
Pour plus d'informations, voir router automatiquement sur les services.
Avertissement pour la traduction : Cet article a été traduit pour vous simplifier la vie en utilisant un logiciel de traduction automatique d'un tiers. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction fidèle, toutefois, aucune traduction automatique n'est parfaite et n'est pas destinée à remplacer les traducteurs humains.
Le texte officiel de l'article est en version anglaise. Si vous avez des questions concernant l'exactitude des informations contenues dans l'article traduit, veuillez consulter la version officielle anglaise de l'article.