Question
Puis-je rediriger les utilisateurs depuis mon site Web assistance précédent vers le centre d’aide sans affecter le référencement ?
Réponse
Pour minimiser l’impact dans le référencement (SEO) quand vous migrez vers Connaissances, modifiez toutes les directives de redirection des URL en fonction de la plateforme d’hébergement actuellement utilisée pour le site Web. Cela garantit que les anciens liens qui peuvent être ajoutés aux favoris ou liés dans des sites Web externes sont correctement redirigés vers les nouveaux liens.
Les directives de redirection doivent être modifiées du côté de l’ancien hébergement. Selon le type de serveur utilisé pour votre ancien site Web d’aide, vous pouvez modifier le fichier .htaccess et définir une règle de directives de redirection 301 pour le nouveau centre d’aide.
Vous pouvez aussi appliquer les règles au niveau de l’URL individuelle ou pour rediriger les demandes vers les nouvelles pages. Commencez par créer les articles à côté du centre d’aide pour appliquer les règles de redirection au niveau individuel.
Pour en savoir plus au sujet de ce dont vous avez besoin quand vous transférez votre contenu vers une nouvelle plateforme, consultez ce guide externe.
Une fois le processus de redirection mis en œuvre, utilisez l’outil de Google Webmasters, Fetch en tant que fonctionnalité Google pour aider les nouvelles pages à être explorées et indexées. Cela garantit que les nouvelles pages seront plus rapidement invitées dans la page des résultats du moteur de recherche Google.
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