Le 25 mai 2018, une nouvelle loi sur la vie privée est entrée en vigueur dans l’Union européenne (UE). Il s’agit du règlement général sur la protection des données (RGPD). Toutes les entreprises travaillant dans l’UE ou avec des clients résidant dans l’UE doivent se conformer au RGPD.
En conformité avec le RGPD, les clients Sell qui achètent les outils d’engagement des ventes (Reach) pour effectuer des ventes dans l’UE ne recevront que des informations sur les entreprises. La prospection auprès d’employés d’une entreprise spécifique et l’enrichissement des leads et contacts ne seront pas accessibles (consultez Conformité aux lois sur la confidentialité et la protection des données dans Zendesk Sell).
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