Remarque – L’intégration native de HubSpot sera supprimée le 29 novembre 2022. Vous pouvez installer l’application équivalente à partir de Zendesk Marketplace. Pour en savoir plus, consultez Annonce de la suppression des intégrations Sell natives pour Harvest, HubSpot et Xero.
HubSpot propose des logiciels d’automatisation marketing qui aident les entreprises à gérer leur site Web, leurs campagnes par e-mail et plus. Vous pouvez connecter Sell et HubSpot pour vous aider à assurer la synchronisation de vos leads HubSpot.Vous pouvez configurer HubSpot dans Sell de deux façons :
- En utilisant l’application HubSpot dans Zendesk Marketplace et à partir de Paramètres (
), Intégrations > Applications
- Directement dans Sell, à partir de Paramètres (
), Intégrations > Intégrations
Cet article aborde les sujets suivants :
- Avantages de l’utilisation de l’application HubSpot dans Sell
- Avantages de l’intégration native de HubSpot dans Sell
Articles connexes :
Avantages de l’utilisation de l’application HubSpot dans Sell
L’application fournit un widget de barre latérale dans vos pages de lead et de contact dans Sell pour vous permettre de :
- Voir quelles campagnes HubSpot par e-mail ont été envoyées à un lead ou un contact
- Voir quels e-mails de campagne HubSpot a ouverts un lead ou un contact, ou les e-mails sur lesquels il a cliqué
- Consulter le profil du lead ou du contact dans HubSpot
- Mettre à jour les données de profil HubSpot à partir de Sell
- Voir à quelles listes HubSpot est associé un lead ou un contact
Pour en savoir plus au sujet de l’utilisation de l’application HubSpot dans Sell, consultez HubSpot pour Sell.
Avantages de l’intégration native de HubSpot dans Sell
Quand vous intégrez complètement HubSpot à Sell, vous pouvez :
- Transférer de nouveaux leads : HubSpot permet de transférer automatiquement de nouveaux leads qui ont une meilleure chance d’être convertis, car ce sont des leads marketing qualifiés (MQL) qui ont interagi avec vos documents de marketing et ont manifesté de l’intérêt. Dès qu’un contact HubSpot satisfait aux critères que vous avez définis dans votre liste de leads marketing qualifiés, ce lead est automatiquement transféré dans Sell.
- Synchroniser Sell et HubSpot : la communication entre l’équipe qui transfère les leads et l’équipe qui les convertit en clients est mise à jour quasiment en temps réel et vous donne une vue approfondie de l’engagement de chaque contact. Tous les détails des contacts sont automatiquement synchronisés entre Sell et HubSpot pour des données toujours à jour et exactes.
- Envoyez des leads ou contacts à HubSpot : vous pouvez avoir des leads entrants provenant de sources hors ligne ou des leads sortants qui ne sont pas nécessairement passés par l’équipe de marketing. Avec l’intégration, vous pouvez transférer n’importe quel lead ou contact de Sell à HubSpot.
- Voir un flux d’activités à jour : les utilisateurs Sell peuvent accéder aux informations d’activités HubSpot si vous configurez un champ personnalisé d’URL appelé Enregistrement public de contact HubSpot. Quand ils cliquent sur ce lien, vos utilisateurs Sell sont dirigés vers le flux d’activités dans HubSpot. Pour accéder à ce lien, chaque utilisateur doit se connecter au compte HubSpot avec ses propres identifiants.
- Mesurer l’efficacité du marketing : Sell synchronise toutes les données des sources originales de HubSpot au champ de source du lead dans Sell pour vous permettre de filtrer les rapports Sell existants, comme le rapport sur le cycle de vente, par source. En comprenant quelles sources produisent le plus d’opportunités, vous pouvez améliorer vos processus commerciaux.
Consultez Connexion de HubSpot et Sell pour en savoir plus sur la configuration de l’intégration HubSpot.
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