Zendesk From Home est une série de vidéos créée par notre équipe Customer Success pour partager les meilleures pratiques de manière interactive, humaine et en format court. Cliquez ici pour partager avec nous vos idées sur les sujets que nous devrions couvrir ensuite!
Pour télécharger vos macros en fichier CSV, cliquez sur le lien à la fin de la vidéo ou ici.
2 Commentaires
déçu de constater que le lien ne fonctionne pas, c'est une super idée. un tableau qui agrège l'ensemble de nos macros, à distribuer au personnel..... je suis même surpris que nous ne l'ayons pas de série... ???
Le lien vers l'article pour exporter les macros est effectivement inaccessible, je suis désolé.
J'ai demandé la correction de l'article pour que le lien soit corrigé.
En attendant, voici un lien vers l'article sur lequel vous devez être redirigé : How to export Zendesk macros into a spreadsheet
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