Question

Comment activer les exportations ?

Réponse

Pour protéger les données dans vos exportations Zendesk, vous n'êtes pas automatiquement activé. Pour que cette fonctionnalité soit activée, le propriétaire du compte doit contacter Support client Zendesk .

Pour en savoir plus, consultez l’article : Exportation de données vers un fichier JSON, CSV ou XML.

Remarque : La possibilité d’exporter des données vers un fichier JSON, CSV ou XML est limitée aux administrateurs et aux agents avec des permissions d’exportation dans leur rôle personnalisé. Vous pouvez aussi limiter la fonction d’exportation aux administrateurs avec un domaine de messagerie spécifique.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.

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