Question

Comment activer les exportations ?

Réponse

Pour protéger les données de votre Zendesk, les exportations ne sont pas automatiquement activées. Pour que cette fonctionnalité soit activée, le propriétaire du compte doit contacter l' assistance client Zendesk .

Pour en savoir plus, consultez l'article : Exportation des données dans un fichier JSON, CSV ou XML.

Remarque : L'exportation des données dans un fichier JSON, CSV ou XML est limitée aux administrateurs et agents disposant des autorisations d'exportation dans leur rôle personnalisé. Vous pouvez aussi restreindre l'exportation aux administrateurs avec un domaine d'e-mail spécifique.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.

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