Le widget Zendesk ralentit la vitesse et le temps de chargement de mon site web

Symptômes

J’ai remarqué que la vitesse des pages et le temps de chargement de mon site web ont chuté et ralenti après l’ajout du code du Web Widget (Classique) Zendesk.

Étapes de résolution

Pour mieux comprendre le fonctionnement du widget sur votre site web et ce que vous pouvez faire pour améliorer les problèmes de temps de chargement, consultez cet article : Questions fréquentes sur les performances du Web Widget (Classique).

Dans le Web Widget (Classique), vous pouvez optimiser la fonctionnalité de chat en direct du widget pour les performances de votre site web. Pour en savoir plus, consultez ces ressources :

• Optimisation des performances de Chat et du Web Widget (Classique)
• ConnectOnPageLoad : meilleures pratiques de configuration pour les utilisations courantes
• Qu’est-ce qui est considéré comme un bon temps de chargement pour le widget Chat ?